7月20日下午，铜陵市委常委、宣传部部长昌红梅带队对部分窗口单位文明创建工作进行专项督察，并主持召开全市窗口行业专项督察工作会，通报窗口行业单位督察情况并对下一步工作提出要求。

　　昌红梅一行先后来到中行长江东路支行、农行金惠支行、电信公司长江路营业厅、工行铜都支行，督察这些窗口单位文明创建工作。随后召开的全市窗口行业专项督察工作会通报了7月18日、19日对市内20家窗口单位暗访督察的情况。督察发现，全市窗口行业已经行动起来，投身全市文明创建工作，但也还存在公益广告宣传有待进一步加强、行业服务标准公开不到位、公共环境需要进一步提升、少量单位没有设置一米线、禁烟落实不到位、投诉处理不到位、公共卫生空间管护不到位、志愿服务不到位、没有设置无障碍设施等问题。

　　昌红梅指出，窗口行业要充分认识创建的重要意义，进一步增强紧迫感责任感；要明确创建工作重点任务，进一步把工作向纵深推进；要切实加强监督指导和责任落实，进一步巩固成果形成长效。

　　会上，部分窗口单位负责人就做好文明创建工作作了表态发言。（铜陵日报记者杨竹青 实习生 张宇）