11月20日上午，市委书记、市人大常委会主任李猛到市信访局公开接待群众来访，帮助解决实际困难和问题。市委秘书长马军参加接访。

　　当天上午，李猛接待来访的铜陵市基层特岗人员4人，详细了解他们工资待遇方面的诉求，与有关部门和单位负责人认真研究分析，现场进行答复。

　　李猛指出，基层特岗是我省拓宽离校未就业高校毕业生基层就业渠道的一项创新举措，大家要正确认识这一岗位的性质，珍惜基层锻炼机会，努力提升工作能力，为自身今后职业发展打下坚实基础。李猛要求，各用人单位要履行劳动合同主体责任，切实关心爱护基层特岗人员，积极为他们创造更加良好的工作环境。市人社部门要指导用人单位加强基层特岗人员的服务管理，逐步建立和完善基层特岗工资正常增长和考核激励机制，切实维护基层特岗人员合法权益。

　　李猛强调，信访工作是党的群众工作重要组成部分，各级各部门对涉及群众利益的事必须高度重视，始终把维护群众利益放在第一位，对群众合理的困难和诉求要想方设法帮助解决，对需要长期解决的问题要做好解释工作、争取群众理解。要善于从群众反映事项中发现带有普遍性趋势性问题，及时总结经验、完善政策、健全制度，探求治本之策，不断增进人民群众获得感、幸福感。（铜陵日报壹柯 汪伟）