1月8日，团市委、市青年志愿者协会联合发起2020年铜陵市青年志愿者服务春运“暖冬行动”，并面向全社会招募志愿者。

　　此次活动主题是“青春志愿行、温暖回家路”。活动时间从1月10日至2月18日，共计40天。活动类型包括指引提示，主要开展信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务；维护秩序，主要在检票口、安检口等人流集中地点，引导乘客文明出行，保障群众出行顺畅；帮扶困难，重点关注老弱病残孕等群体，积极主动提供行礼搬运、困难旅客帮扶（救助）、残疾人士无障碍乘降等服务，为出行不便的旅客提供贴心服务。此外，针对部分群众因购票流程不熟悉、电脑操作不熟练、车次紧张等原因造成的购票难、返乡难问题，积极协助购票，帮助群众顺利返乡过年；便民利民，主要在人流密集的区域，提供充电宝、热水、紧急药箱等便利物品，并提供失物招领、亲情电话等便民服务；应急救援，当返乡乘客因雨雪天气或列车晚点等原因滞留时，志愿者应配合铁路、交通等部门工作，为群众提供应急保障。

　　招募暖冬行动青年志愿者可通过电话（铜官区团委0562-6867016；义安区团委0562-8814796；枞阳县团委0562-7187667）进行咨询或报名。（铜陵日报记者 李莉）