4月10日上午，市委书记丁纯前往市政务服务局（市数据资源局）调研。他强调，要坚持以服务群众、服务企业为根本立足点，强化问题导向、结果导向，转变理念观念，深化改革创新，加快流程再造，提高服务效能，不断增强群众和企业的获得感、满意度，为高质量发展创优“四最”营商环境。市委常委、常务副市长程双林，副市长黄化锋，市委秘书长马军参加调研。

　　调研中，丁纯先后来到人力社保服务厅、综合服务厅、工程建设项目审批服务厅、不动产登记大厅、市智慧城市运营管理中心，听取铜陵市政务服务总体情况介绍，与窗口办事人员交谈，查看自助服务、社保、医保、公安、不动产登记等窗口工作开展情况，了解窗口业务受理量、一窗受理率、最多跑一次事项占比等情况，强调要围绕“办成一件事”和群众实际需求，树牢“以服务对象为中心”的工作理念，进一步转变理念观念，深化改革创新，优化服务窗口，再造办事流程，提高办事效率，为持续优化营商环境、提升群众和企业满意度、获得感作出更大贡献。

　　在认真听取汇报后，丁纯对铜陵市政务服务、城市超脑建设等工作成效予以肯定。他指出，市政务服务局（市数据资源局）是服务群众和企业最直接的窗口，是塑造营商环境的旗帜、反映政府形象的镜子。要充分认识加强政务服务工作的重要性和必要性，坚定不移扛起旗帜、擦亮镜子，坚持以服务群众和企业为根本立足点，进一步聚焦主责主业，提升服务水平，确保群众和企业享受到快捷高效的服务。

　　丁纯强调，要坚持高标准定位，主动对标长三角，突出协同高效，进一步找准差距、深化改革、补齐短板，着力打造“四最”营商环境。要牢固树立公仆意识，践行以人民为中心的发展思想，加快从“以部门为中心”向“以服务对象为中心”的思维方式转变，当好服务企业和群众的“店小二”，努力让服务更贴心、更人性化。要牢固树立问题导向、结果导向，以推进“互联网+政务服务”、城市超脑建设为契机，紧紧围绕城市治理、社会管理、民生需求等领域的突出问题，分清轻重缓急，切实想清楚、弄明白、算好账，精选一批最急最需最盼的项目和应用场景，努力做深做透、做出成效，把有限财力用在刀刃上，加快理念、流程和管理方式再造，不断提高服务水平和服务效能，推进社会治理体系和治理能力现代化，为推动高质量发展营造良好环境。（铜陵日报 壹柯 汪伟）