丁纯开展带案下访  高凌君摄

　　6月29日上午，市委书记、市人大常委会主任丁纯前往铜官区鹞山社区开展带案下访，与来访群众面对面沟通交流，帮助解决实际困难和问题。市委秘书长马军参加。

　　针对铜陵市某改制企业职工反映的房屋产权证办理问题，丁纯与有关部门负责人认真研究分析，仔细查看有关材料，耐心讲解相关政策法规。他要求税务、不动产登记等相关部门进行调查核实，在保持政策一致性、稳定性的基础上，切实加以解决。

　　接访中，丁纯强调，信访工作是党委政府密切联系群众的桥梁和纽带，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、合情合理解决好群众诉求，切实维护好群众的合法权益。对事实清楚、责任明确、符合有关法律政策的问题，要千方百计限时解决；对诉求不合理、无法律和政策依据的，要做好政策解释和思想疏导工作；对一时难以解决的复杂问题，要深入调查研究，提出解决方案和路径，确保群众来访问题事事有答复、件件有回音，最大限度把矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态。

　　丁纯强调，要把信访工作作为改进工作作风、优化营商环境、提高市域社会治理水平的重要抓手，进一步完善工作机制，提高办事效率，少讲“不能办”，多想“怎么办”，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。要变被动为主动，系统梳理信访积案，分类研究解决，不断提高矛盾化解率和群众满意度。（铜陵日报 壹柯 汪伟）