5月7日上午，铜陵市委书记丁纯到市信访局公开接待群众来访，面对面听取群众诉求，帮助解决实际困难和问题。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，以开展党史学习教育为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情解决好人民群众的急难愁盼问题，不断增进群众获得感、幸福感、满意度。市委常委、秘书长、宣传部部长潘荣华参加。

　　当天上午，丁纯共接待来访群众2批5人次。接访中，丁纯详细了解群众诉求，与有关部门和单位负责人认真研究分析，现场予以答复。针对铜官区一困难群众反映的保障房有关问题，丁纯要求在依法合规、公平公正的前提下，充分考虑客观因素，完善部门联动机制，妥善解决同类问题。针对一居民小区部分居民反映业主委员会和小区管理有关问题，丁纯要求社区和相关部门深入调研、核实情况，主动回应群众关切，加强指导督促，用好信用管理，充分调动各方参与社区建设的积极性、主动性，增强服务群众的能力和水平；同时要举一反三、以点带面，进一步创新和加强社区治理，不断提高管理服务现代化水平，真正实现共治共建共享。

　　丁纯强调，群众利益无小事。要站稳人民立场，善于换位思考，始终带着感情、带着责任倾听群众呼声、解决合理诉求，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，公平公正维护好群众合法权益。要以党史学习教育为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动，统筹解决好群众急难愁盼问题和美好生活需要，以实际行动增进群众获得感、幸福感、满意度。（铜陵日报 壹柯 汪伟）