白天黑夜，严寒酷暑，总能看到一名中年妇女在城市主干道两旁人行道上划线的身影。自今年三月份以来，她和她的小组同事们，共划停车线28000多米，纠正并搬运乱停乱放和侵占盲道的非机动车辆30000多车次，她就是铜官山区行政执法局“四旁三包”办的一名普通管理人员，名叫吴荣芳。

　　吴荣芳原是市行政执法局“四旁三包”办的一名普通的管理人员，2009年初下划到铜官山区行政执法局工作，担任区行政执法局“四旁三包”办的一名小组长。在“四旁三包”办工作不仅任务繁杂，而且收入微薄，每月工资仅几百元。多年来，吴荣芳从不计较工作艰苦和个人得失，总是重活累活抢着干，尽心尽职、认真负责、任劳任怨，较好地完成领导安排的各项工作任务，多次受到单位表彰。

　　今年“双创”工作要求高、难度大，为了规范非机动车辆乱停乱放行为，吴荣芳和她的小组同事们承担着主城区主、次道路两侧庞大的划线任务。因此，她不顾家住得偏远和劳累等因素，经常冒着严寒酷暑加班加点做好手工划线工作，不知牺牲了多少个休息日，常常加班到午夜十一、二点，家人为她担心，劝她早点回家，但她总是说服家人，坚持按时完成任务。今年以来，她和她的小组同事们，共划停车线28000多米，纠正违规非机动车辆30000多车次，清理、铲除大街小巷城市“牛皮癣”和各类非法小广告共计30000多枚，上门签订责任书1000多份，更换责任牌1000多块，发放文明停车提示卡2800份。与此同时她还带领小组人员主动配合其他“双创”部门清理偏远路段以及城乡结合部卫生死角各类垃圾多达400多吨，参加清洗油污地面及墙面共计11000多平方米。

　　2011年初，几场大雪降临铜都大地，为了做好防雪抗雪工作，铜官山区执法局发动主次干道两旁单位及网点居民参加扫雪活动，她带领小组人员顶着天寒地冻，逐门逐户通知扫雪除冰工作并做好登记落实。在上门宣传中，针对有些单位、居民不愿意、不配合现象，她就多次上门劝导，并主动帮助单位和居户清扫房前屋后积雪，清除堆积垃圾，在她的感召下，这些单位和居户纷纷加入扫雪行列，尽快地完成了扫雪任务，受到了单位领导和居民的好评。

　　三月份的一天，在通知沿街网点单位做好市容市貌清扫保洁工作至深夜回家途中不慎摔倒，鼻子摔伤缝了三针，医生劝他住院观察、休息几天，但她心里装着工作，怎么也不肯歇下来。为了不耽误工作，第二天她瞒着领导和同事们又悄悄地带病上班了，晚上她又回医院打吊水，一直坚持了几天，直至圆满地完成了工作任务。

　　收取保洁费是“四旁三包”办的一项重点工作，吴荣芳在收费工作中以热情的微笑，温和的谈吐，树立了“四旁三包”办工作人员的文明形象，进门“您好”、出门“再见”，受到了广大经营户的好评。有时工作中难免遇到些钉子户不在家的情况，往往收费要来回跑十几趟，她不厌其烦，耐心细致地做好宣传工作，在她真诚服务的感动下，许多以前从未收过的网点代包费都慢慢收缴齐了，现在越来越多的网点经营户自觉缴纳了“四旁三包”费。在她和全体“四旁三包”工作人员的共同努力下，“四旁三包”管理办公室创下了前所未有的收费记录，这其中有她付出的许多艰辛汗水。

　　……类似的例子还有很多很多。她就是这样一个平凡的人，一个非常普通的人，一个双创战线上的优秀代表，虽然没有惊天动地的感人事迹，但她在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，正是由于有这样一群人，才使我们的城市更靓丽，才使我们的市民更幸福，她是一个名副其实的铜陵好人。