事迹简介：铜陵市青少年心理健康辅导中心办公室，现有5名工作人员，2012年8月成立以来，市青少年心理健康辅导中心办公室工作人员坚持带领志愿者双休日、寒暑假值班，四年多来，中心共接待来访学生及家长600多人次，共赴市县区学校和社区开展心理咨询辅导活动50余场次，连续两年被安徽省心理学会授予“优秀心理辅导机构”称号。

　　铜陵市青少年心理健康辅导中心办公室在市教育局、市文明办、市四中领导的关心和支持下，在市青少年心理健康辅导中心的直接指导和安排下，在全体工作人员的共同努力和无私奉献下，承担起全市青少年心理健康教育咨询服务和研究工作，做了大量的工作，取得了可喜的成绩。

　　坚持做好每周双休日及寒暑假值班工作

　　自2013年以来，市青少年心理健康辅导中心办公室工作人员带领志愿者双休日值班，每周六周日下午2:30—5:30，每班次安排2-3人，接待学生家长前来面询、电话咨询、网上咨询或到中心自助书廊看书、体验有关仪器设备等。寒暑假正常值班，无论酷暑严冬，无论刮风下雨，从不间断。周末值班进行面询、咨询回访等活动影响越来越大，我市不少学生和家长都得到了有效帮助。三年多来，中心共接待来访学生及家长600多人次，帮助多位学生摆脱困扰，化解与父母老师等矛盾，戒掉网络游戏，重新找回自信，回到学校和社会。这一项工作已成为中心心理健康志愿服务工作一大亮点，受到社会各界的一致好评。

　　坚持做好电话网络咨询工作

　　为更好发挥辐射影响作用，中心办公室工作人员依托网络咨询平台，加强与有需求的学生家长进行咨询互动。通过电话、网络（QQ群）、中心网站等多种途径，帮助和引导他们正确对待学习、生活、人际交往、升学等方面的心理适应、自我调节、适当求助能力，使青少年能够正确面对成长的烦恼和困惑等，健康快乐地成长。

　　电话咨询：每周一至周五的8：30--17：00。中心办公室工作人员正常上班，接听咨询或预约电话，服务学生、家长。

　　网络咨询：每天的8：30--22：00。中心办公室工作人员轮流负责每天网上咨询互动，发布话题、解疑释惑、传授相关心理健康知识等，网上互动范围广，交流活跃。每天都有不少老师、家长、学生参加互动交流。

　　中心网站：中心办公室工作人员及时报道中心活动情况、发布有关活动安排、心理健康教育等方面知识。

　　坚持开展“阳光心理进学校进社区”活动

　　自2013年以来，中心办公室工作人员带领志愿者开展“阳光心理进学校进社区”考前心理辅导关爱月活动，对市直城区学校，中心依托各校心理教师安排中、高考考前辅导。四年多来，中心办公室工作人员带领志愿者的老师们多次赴市四中、五中、八中、十一中、十二中、二十中、英才学校，义安区钟鸣中学、顺安中学、太平中学，枞阳县三中、会宫中学、花园中学、光裕中学、繁昌县四中等开展中高考心理咨询辅导活动与讲座50多场，2万多名学生参加咨询辅导讲座活动。另外，中心办公室还积极开展志愿服务队进社区活动，现已赴官塘社区、学苑社区、人民社区、鹞山社区等开展小升初、中高考考前学生及家长专题讲座、陪读妈妈咨询辅导和广场宣传咨询活动。通过心理疏导、互动游戏、心理沙龙等活动帮助学生缓解考前紧张、焦虑等不良情绪，并针对中高考中常见的心理问题提出了实用的措施和对策。参加辅导的学生纷纷表示，老师讲解的方法很有效，对中高考复习很有帮助，受到所到学校、社区学生家长的高度赞赏。

　　坚持开展家长课堂系列主题活动

　　根据以往咨询的经验，同时考虑青少年及其家长的需要，中心办公室工作人员发挥志愿者各自的专长，开展家长课堂主题活动，如：亲子沟通技巧、青少年入学适应、青春期心理、毕业班考前心理、网瘾心理等。年初确定主题活动信息提前在QQ群中发布，在中心周末值班时开展专题团体心理辅导。三年多来，中心工作人员带领学有专长的志愿者在市中心、铜官区、义安区、郊区中心等开展家长课堂心理健康咨询服务活动十几场，有针对性地开展心理健康教育与咨询工作。每年中高考前，中心办公室工作人员还在铜陵市电视台、《铜陵日报》和铜陵广播电台等新闻媒体进行中考高考前心理问题解答。

　　坚持开展朋辈教育关爱活动

　　每年的中考、高考都会涌现一批综合素质优秀的毕业生，中心办公室工作人员连续三年邀请其中一些热心志愿服务，乐于帮助同辈的同学，利用假期开展专题互动活动，发挥朋辈的效应，引导更多青少年主动参与、亲身体验，感受努力拼搏、积极进取带来的快乐，增强自我心理调适能力，养成健康行为方式。三年来多次在四中、市十一中、郊区、义安区中心开展了名校学长助我成长暨亲子教育活动，收到很好的效果。

　　目前，中心办公室各项工作规范有序，各项活动开展有声有色，受到学生、家长和广大市民的一致好评，得到市内外各级领导、专家和同行的高度肯定，中心心理健康咨询服务工作在全市及省内影响越来越大，社会美誉度越来越高。