事迹简介：2015年2月，他离开了20多年的教育岗位，投身基层当起了全年无休的幸福社区“小巷总理”。短短三年，他创新了系列“幸福”服务品牌，让幸福社区的居民感受到了真正的幸福。社区先后荣获全国最美志愿服务社区、全国社区戒毒社区康复工作示范点等多项“国”字号荣誉。

　　2018年，在全省志愿服务工作推进会、全省基层社区治理创新示范培训班、全省社区书记培训班的讲台上，都出现了一个熟悉的身影，他就是幸福社区党工委书记、公共服务中心主任朱军，一位来自我们身边的“小巷总理”，如今已然成为我市社区书记中的杰出代表，在各类省级培训班传授起了经验。

　　有困难找朱书记，靠谱！

　　在幸福社区，“有困难找朱书记”已经成了居民们的一句口头禅，然而这份认可来得并不轻松。2015年2月份，根据组织安排，原先担任铜官区教育局副局长的朱军调至幸福社区任党工委书记。离开工作了20多年的教育系统，去基层一线当社区的“大家长”，这对朱军来说是个不小的挑战，但是为人民服务的信念让他奋勇向前。“我在这个位置既不为谋权也不为谋利，就是想把社区工作当做对自己的挑战，干好它，让幸福社区的居民，真正的幸福！”这是朱军在幸福社区任职的第一天写下的一段话。

　　“用真心换民心”，朱军是这么想的，也是这么做的。为了掌握社区的基本情况，初来乍到的他，深入社区每一个角落，每一个网格，登门入户了解社情民意。工作时间不够用，他就把午饭和晚饭时间也用上。那段时间，幸福社区不少网格支部书记都会在饭点看到朱军拎着卤菜来到自己家，一边吃着饭一边聊着家长里短，谈着社区的现在和未来。久而久之，谁家需要救助？谁家屋顶漏雨？谁家有就业需求？就像一笔笔账单，存贮在他的脑海中，这位朱书记，也真正走进了居民心里。

　　最让社区居民深受触动的是2018年初的那次大雪期间，为了方便居民出行，朱军带领着社区全体人员一锹锹的为老百姓清理出道路，为防止屋顶的积雪结冰砸伤行人，他又多次爬上屋顶清理积雪。那段时间，大家都能看到顶着黑眼，眼泛血丝的朱军时刻关心着有没有居民办事的时候滑到了？有没有哪里路冻住了居民不方便出门？有没有哪栋居民楼雪松动了？……即便如此，他仍然要每天在社区转上一圈才放心。终于雪化了，而他却因为过度劳累而患上了筋膜炎，严重时路都走不了。

　　“老百姓看政绩不是看工作报告的数字，而是看你帮他解决了多少实际问题和困难，如果不能让居民信任你，他们怎么依赖你支持你？”这是朱军最常挂在嘴边的一段话，用情理凝聚人心，以点滴温暖人心成了他的工作法宝。在社区的一次拆违行动中，朱军发现市建新村某户三代居住在一间60m2房子内，奶奶为了让孙子安心学业，主动搬出，在边上搭了一个窝棚将就着住。朱军并没有简单拆除窝棚了事，而是思考如何帮这家人从根本上解决问题。当时，正处铜陵市第九批保障性住房申请时间，得知消息后，朱军亲自帮助他们申请保障性住房，按照相关政策对号入座。老奶奶不识字，他就一句句问一字字帮忙填材料，最终这家人的保障房顺利申请下来。朱军所做的一切，也让大家明白，做社区工作多站在群众的角度看问题，就会收获群众的支持。

　　解难题树品牌，点赞！

　　环境变好了，居民便利了，治安稳定了，朱军开始和社区工作者一起，结合居民意愿和服务需求，在社区打造了一系列品牌项目。将志愿服务作为“道德贷款”，引导受助者主动参与志愿服务，实现爱心接力；通过发行幸福币、组建爱心商家联盟，实现“道德储蓄”；针对困难群体的微心愿，打造“幸福微慈善”服务品牌，引导有能力的志愿者加入社区微公益活动；先后与法院和律师事务所合作，建成了“法治超市”，化解了多起居民纠纷，为居民维权提供保障；建成“幸福心吧”，通过心理咨询师将心理干预引入综治维稳中心，使社区禁毒工作全省领先；针对辖区人口老龄化，设计了“幸福来敲门”项目，成功申报10万省级专项资金，解决了独居和空巢老人服务缺位问题；率先在全省成立社区党校，开发了领导讲形势、专家讲理论、部门讲政策、书记讲经验、先锋讲事迹、党员讲成长“六讲”课程；利用社区远程教育平台，借助“微党课”，采取“支部点单，党员点课”的方式，既解决了党员教育 “碎片化”问题，又弥补了社区党校师资力量不足的短板……一个个叫得响、效果棒的品牌经过朱军之手，被赋予了新生命。不少社区工作者说：“这些项目都真真切切地帮居民解决了实际困难，在幸福社区上班，我觉得每天都过得特别有意义。”

　　一份耕耘，一份收获。如今幸福社区可谓硕果累累：全国最美志愿服务社区、全国社区戒毒社区康复工作示范点、国家级充分就业社区、安徽省社区党建工作示范点、省四星级志愿服务广场、省消防安全公益性宣传教育示范社区、省妇女之家、省妇联优秀巾帼志愿服务项目、省妇联优秀巾帼志愿服务队……这些荣誉，记录了幸福社区发生的变化，也凝结着朱军这位“小巷总理”的心血。

　　舍小家为大家，暖心！

　　为居民所称道的朱书记，却对家人始终有所亏欠。有一次，朱军的岳母因腿部严重的静脉曲张需要住院手术，他作为唯一的女婿打算请假照顾岳母，怎料社区居民和辖区一个重点项目施工方发生矛盾，接连一个星期的调解工作，让承诺变为泡影。岳母住院七天，朱军总共只在医院总待了一个小时，还打了50分钟的电话。连素来好脾气的妻子都忍不住抱怨他“自打去了社区，成天见不到人影”。

　　每年除夕，坚守在社区一线的朱军都无法和家人吃上一顿团圆饭。他上五年级的儿子在作文中写到：“爸爸不在家的除夕，我的心情，和往年相比也差了许多。吃年夜饭时虽有满桌佳肴，我却如同嚼蜡。我感觉以前最喜欢的春晚，仿佛也没有了笑点……”可是，当家人看到社区居民露出的笑容、竖起的大拇指时，都明白了朱军辛苦奔波的意义，所有的抱怨在顷刻间烟消云散，化成了对丈夫、对父亲的包容、支持和理解。

　　“与人以实，虽疏必密；与人以虚，虽戚必疏。”朱军用个人的道德力量和魅力凝聚人心、汇聚众力，让幸福社区的居民感受到真正的幸福。小事不小，百姓为天。平凡，才是“小巷总理”的人生真谛。