文明城市创建是城市发展的重要工作载体,是只有起点没有终点的动态过程。近年来,铜陵市紧紧围绕巩固提升创建成果,坚持把创建全国文明城市作为创新社会治理、提升人民群众幸福指数的民心工程,突出以人为本,坚持创建为民惠民;突出核心价值观,大力提升人文素养;突出一线督导,强化工作责任落实;突出齐抓共管,凝聚强大创建合力;突出宣传引导,深入发动人民群众,创建工作取得显著成效,城市面貌焕然一新。
但随着阶段性工作任务的结束,各种问题出现不同程度的反弹。一是城乡基础设施建设仍待完善,需要进一步加大投入;二是虽然近郊的农村转化为社区,农民变成了居民,但一些乱倒、乱扔、乱堆、乱放的陋习仍不同程度存在,市民教育任重而道远;三是公民思想道德建设、文明市民教育的创新性、实效性还不强,活动载体有待进一步丰富;四是有关部门执法力量不足,网格化管理不够细化,执法成效不够明显;五是创建理念不够先进,创建工作仍停留在打扫打扫卫生,治理脏乱差上,工作上还存在有章不循、突击式运动式的现象,等等。
构建长效管理运行机制是优化管理手段、形成管理合力、提升管理效能、实现长效管理的客观要求和必然趋势。通过将实践中行之有效的办法固化为一系列规章制度,可以推动创建工作由突击式管理向常态化管理转变,由自上而下的督导检查向自下而上的自我管理转变。
建立督查检查制度
依据争创全国文明城市若干规定、测评体系,建立督查检查制度,并将检查情况作为考核干部、部门政绩的重要依据。坚持指挥部领导分片督查、督查组分片督查,每日暗访、每周检查和每月考评等督查方式,督查各类重点争创问题及薄弱环节。针对检查中发现的问题,以下达任务通知单的形式落实到具体责任单位,及时责令相关责任人限期整改。
建立协调沟通制度
以城市市容管理主体,进一步加强与各相关职能部门的协调配合,推动联动管理,优化管理资源,整合执法力量,切实做到各司其职,相互支持、相互配合,形成市容环境卫生管理工作齐抓共管的态势。
建立网格化管理制度
及时扩充执法和环卫工人两支队伍,建立城管队员、环卫工人网格化管理制度,做到城管执法网格化。实行“城管进社区、两薄专人蹲点制、管理网格化”制度,根据辖区实际,设立主次干道清扫小组、划分社区单位网格,从道路责任人到网格责任人,从社区责任人到楼栋责任人都予以明确界定,形成自上而下的队伍网格化管理制度。
按照责任、权利统一原则,积极建立市、区、镇办、社区(村、居委会)四级联动的文明创建长效管理保障机制。
完善领导工作机制
有效整合创建资源,继续实行文明创建“一把手”负责制,主要领导负总责,分管领导具体抓,各职能部门负责人任成员,并下设办公室和督查组,提高工作效率。加大对基层创建工作的指导力度,充实基层工作领导力量,形成上下联动的工作态势。
完善投入保障机制
建立市、区、镇办、社区(村、居委会)四级财政投入体制和分级保障机制。在加强城市环境卫生管理经费保障的基础上,进一步探索长效管理市场化运作模式,将长效保洁工作通过市场运作来提高效率。把创建全国文明城市和精神文明建设经费列入各级财政预算。制定和完善相应的政策,建立多元化的精神文明建设筹资机制,鼓励社会各界对创建文明城市提供资金和物质支持。
完善奖励惩处机制
整合创建工作力量,完善市容环境周考核奖惩办法,建立风险抵押金制度和主要负责人诫勉谈话制度,对责任单位和责任人收取的市容环境周考核风险抵押金,实施“统一风险收取、统一目标管理,统一标准考评,统一兑现奖惩”。奖惩到位,对在创建文明城市工作中做出贡献的单位和个人,及时给予精神和物质奖励;对因工作原因未完成责任目标的单位,年终精神文明建设绩效考核评定为不合格。
针对当前硬件、软件薄弱环节和存在的问题,通过开展实事工程的形式,提高市民创建的满意率,使长效机制深入人心。
开展专项整治行动,有效改善市容市貌
开展汽车摩托车修理、洗车店整治专项行动,对有证无照、无证有照的进行分类整治;开展废品与垃圾回收点的整治专项行动,依法取缔无照经营的废品收购经营单位;开展违法违章建筑整治专项行动,依法拆除整治范围内的破旧房屋并进行美化、绿化、硬化;开展主次干道沿线“治脏治乱”专项行动,对沿街违章建筑及有碍市容观瞻建筑物依法拆除;开展店招广告清理整治专项行动,对破败破旧的公益广告、移动广告进行清理;开展车辆带泥上路的源头治理专项行动,对建筑工地、沙石厂等车辆出入运输进行规范、加强宣传。
办实实事惠民工程,不断提高群众获得感
征求居民群众建议、意见,每年确定一批创建实事工程,实事惠民工程应选择政府重视、群众关心、普遍存在的重点难点工作,全力加以推进。同时,完善社情民意反映和快速办理、反馈机制。高度重视并切实办理落实好人大代表、政协委员的议案提案和建议意见,问政于民、听政于民、议政于民、接受监督于民,畅通群众来信来访、问卷调查、新闻监督、网上信息等社情民意调查渠道,让广大居民群众有更多的知情权、发言权和监督权。
重点围绕美化城市环境、规范公共秩序等,精心设计载体,着力建立全民参与的长效管理机制。
坚持价值引领与素质提升相结合
一是把培育和践行核心价值观引向深入。注重宣传教育、示范引领、实践养成相统一,引导群众深刻把握社会主义核心价值观的丰富内涵和实践要求,将社会主义核心价值观融入到文明城市创建、文明单位创建、文明村镇创建、幸福社区创建的各个方面,在全区兴起培育和践行社会主义核心价值观的新热潮。二是把“中国梦”主题宣传教育引向深入。发挥区委讲师团、市民宣讲团、道德宣讲团、好人宣讲团作用,深入推进以中国梦为主题的中国特色社会主义宣传教育进机关、进企业、进社区、进乡村、进学校。深入开展“我的中国梦”主题教育实践活动,组织开展“学习雷锋 做美德少年”、“网上祭英烈”、“童心向党”等三大主题活动,让青少年在参与活动的过程中受教育、立志向、长才干。
坚持舆论宣传与曝光查处相结合
通过各新闻媒体、宣传栏等载体,进一步加大创建工作宣传力度,营造创建工作的良好氛围,潜移默化地促进市民文明素质的提高,切实赢得群众对争创工作的理解、支持、参与,实现创建工作宣传不停步、氛围不减退。借助市数字化城管信息平台和市级相关媒体,对破坏市容环境的占道经营、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行曝光,并依法予以查处。
文明创建只有起点,没有终点。文明创建的过程是全民参与、共同提高的过程,是提高市民整体素质、让市民享受创建成果的过程。当下,在铜都精神鼓舞下的铜陵人民,文明创建工作正朝着这一目标大步迈进,铜陵这颗皖江明珠正以更加迷人的魅力阔步迈向全面小康的新时代。