汪荣振，安徽省十佳江淮志愿服务典型，铜陵好人。2011年，这位60多岁的老大爷忽然成了“网红”。那年铜陵市争创全国文明城市如火如荼，可城市“牛皮癣”总是屡禁不止。汪荣振同志对这一切看在眼里，急在心里。他果断做出决定，在他的有生之年甘当城市“牛皮癣”的天敌，只要有“牛皮癣”出现他就坚决予以清除。于是，汪老带着一把小铲子、一个喷水壶，开始了他与“牛皮癣”的斗争之路。他的这股干劲让人们佩服和感动，许多媒体开始对汪老的事迹进行报道。

榜样的力量是无穷的，很快汪老的身边出现了很多把小铲子，很多个喷水壶。2012年，铜陵首个以“铜陵好人”名字命名的志愿者服务队———“汪荣振志愿者服务队”成立了。如今，“汪荣振志愿者服务队”成立到现在已经有了192名志愿者，分汪荣振党员志愿者服务队、汪荣振青年志愿者服务队、汪荣振医疗卫生志愿者服务队等十个志愿服务分队。从2012年服务队成立到现在，服务队已经义务服务了12000多个小时。而作为队长的汪荣振从2002年开始已经义务服务了28000多个小时。这支志愿服务队秉承志愿服务理念，发扬志愿服务精神，在小区内开展无私奉献，他们的精神感动、感染着广大社区居民。

2014年2月21日下午3时，拿上铲子、钳子等工具，汪荣振和队员们又从友好社区出发了。当天，他们要赶在实验小学放学前，为学生护学。而这些准备的工具，走在路上的时候就派上了用场，他们边走边铲除路边的小广告，夹走垃圾；看到路上有一些占道经营的商贩，他们及时进行文明劝导。赶到学校的时候，差不多快要放学了，他们在学校门口拉起隔离栏，保证孩子安全放学。等孩子基本走完了，他们又要沿路返回，一路上又是铲除小广告，清理一些垃圾。“我也是社区居民，现在有时间为大家服务，等我们干不动的时候，我想也会有更多的人为我们服务。”服务队队员王爱霞说。回来的路上，汪荣振一行还要经过几个网吧，有网吧义务监督员证件的队员又要去网吧转一圈了，看是否有未成年人上网，查看网吧的安全设施是否完善。如果发现问题，他们立即向网吧老板提出，假如网吧老板不接受他们的建议，他们就向社区或是相关主管单位汇报，一定要把问题解决掉。服务队队员王水清说：“我们这个服务队都是党员老同志，热情都比较高，都愿意参加活动。”这一队人，平均年龄有70岁了，他们每天要这么走上两次，每次都要一个半小时到两个小时。

汪老的奉献与付出，也赢得了社会的尊重。2015年3月，汪荣振老人在志愿服务途中不慎摔伤住院。3月26日上午，铜陵市东方红小学3名留守儿童在老师的带领下，跟团市委、友好社区的叔叔阿姨们一起来到了市人民医院，看望了铜陵好人——汪荣振爷爷。看望汪荣振老人的3名学生分别是302班的佘素靓、502班的姚志伟和601班的徐珊珊，他们都是品学兼优的留守儿童，是曾经受到过汪荣振老人捐赠的8名留守儿童中的3人。听说汪爷爷住院动手术了，他们早就想去看望了，正好赶上了这次机会。在病床前，孩子们给汪爷爷送上了鲜花和礼物，并关切地询问了汪爷爷的病情，告诉汪爷爷：他们是代表东方红小学的全体师生来看望汪爷爷，希望汪爷爷保重身体、早日康复，希望汪爷爷出院后再听一听他的讲座，还要跟汪爷爷一起参加社区活动。孩子们的到来，汪老非常感动，他对孩子们说：“你们把学习搞好就是我最大的心愿。等我病好了，一定再去看望你们的……”

临终关怀的理念始于英国，并在80年代后期被引入中国。与其它医学治疗不同，临终关怀的目的并不是治愈疾病，而是保证病人在剩余生命中的生活质量。在中国，临终关爱的范围进一步扩大，除了在精神层面上一定程度上缓解老年人的心里痛苦，对他们本人和家庭进行心灵的抚慰，还在丧事处理上提供实实在在的帮助。天井湖社区“临终关爱”志愿服务项目是铜陵地区最早、坚持时间最长，口碑好、社会效益佳的一项无偿志愿特色服务活动，目前有“临终关爱”志愿者百余人。

2017年，天井湖社区“临终关爱”志愿服务项目当选安徽省十佳江淮志愿服务典型，天井湖社区开展“临终关爱”志愿服务达60余户家庭，参与志愿者达600余人次，志愿服务逾400天，向市区相关部门求援减免了丧葬费万余元。日前得到了省政法委、市民政局、区政府和居民的肯定和、认可。

2017年的春节长假，对天井湖社区“临终关爱”小组负责人潘美香来说，是一个忙碌的假期。2017年1月31日，大年初四下午，得知该社区两位高龄老人72岁的陈老伯和86岁的姚老伯相继去世的消息，潘美香立即组织6位“临终关爱”小组志愿者分成2组，分别来到两位离世老人家中，对其家人进行安慰，告知死亡证明出具程序、办理地点、注意事项、民俗等，并分别送去200元慰问金。2月1日，潘美香带领“临终关爱”小组志愿者再次登门，协助两位老人的家人处理丧事相关事宜。2月2日，潘美香又组织“临终关爱”小组志愿者、邻居等近百人参加两位老人的遗体告别仪式，并协助两位老人的家人处理丧葬事宜。考虑到其中一位逝世老人家庭情况比较困难，潘美香还向有关部门求助，为其减免了800元费用。“临终关爱”小组全程参与两位老人的后事处理事宜，让这两个家庭在痛失亲人的悲伤中感受到社会大家庭的温暖。

天井湖社区居民张某（独生子女）十年前因误入歧途被判入狱，其母88岁的孀居残疾老太一人独居。自2003 年10月开始，社区就一直安排社区工作者、邻居及低保志愿者每周3次上门看望老人，整理居室、陪老人聊天，还自费给老人买衣买袜、食品和水果。社区负责人认老人为干娘，2003和2004年的大年三十晚上，带上爱人和孩子给老人家拜年。2005年8月张某减刑五年回来，得知此事后，对社区是十分感激。2006年5月底，老太太因患肝癌在家中病倒，社区及时送去了慰问金。6月1日，老太太家中病故，社区负责人便开始着手策划、安排、料理老太太的后事，并和分管民政副主任陪同老太太的儿子及朋友共同为老太太守夜，协调免费解决了一辆大客车，组织邻里居民参加遗体告别仪式。6月3日，社区负责人主持了葬礼，协调解决全部丧葬费2200余元，协调补助800元。此事在社区和居民中反响大，尤其是张某的朋友，部分社区矫正对象，感触极为强烈，他们激动地说：“真的没有想到，像我们这样的人，社会不嫌弃、政府不放弃、社区真关爱”。为此，张某送来了“润物无声杏花雨，送暖有情杨柳风”的锦旗。对于此事，中央综治委、国家信访局、国家民政部、省民政厅、省人大和政协来社区调研、慰问得知此事时，都给予了肯定和褒奖。

阳光社区，第四届全国文明单位。一直以来，阳光社区通过全面摸底，掌握辖区居民情况，定期组织志愿者送服务上门开展“私人订制”志愿服务，让居民们足不出户也能感受到来自社会的温暖。“私人订制”，即对接模式志愿服务，与服务对象形成一对一对接模式，当有居民需要帮助时，能够第一时间寻找到最适合的志愿者和志愿队伍，获得最贴心的服务。

2015年9月25日上午，铜陵市育林35栋居民杨成清老人来到铜陵市阳光社区，希望社区能安排人员帮助他带老伴去医院就医。原来，杨成清的老伴前天扭伤了脚，因为家住四楼，儿女又不在身边，去医院就成了困扰杨老的难题。社区工作人员了解情况后，立即与阳光社区公益园联系，请求公益园派志愿者协助杨老带老伴去医院就医。很快，公益园就派了两名年轻力壮的志愿者和“阳光医疗服务队”的两名护士来到杨老家中，将杨奶奶扶下楼，送去医院检查，并全程陪同杨奶奶进行检查，之后又将杨奶奶送回家。因为知道杨奶奶接下来几天都要去医院换药，志愿者主动留下了联系电话，告诉他们“有什么事打电话，随叫随到”。志愿者的热心、细心与耐心，让两位老人感动不已。“以前听说社区志愿服务采用‘私人定制’对接模式，只要居民有需要，就能第一时间提供专业化的服务，我还有些不相信。今天志愿者的贴心服务让我信了，我一定要告诉身边的老年朋友们，有困难到社区找志愿者没错。”在社区志愿者全程接送其老伴到医院就医后，铜陵市阳光社区居民杨成清老人感触地说道。

阳光社区的黄本发老人今年79岁，家住阳光社区人民东村22栋，患有老血栓，自前几年病情恶化，如今只能躺在床上，吃喝拉撒都由老伴黄奶奶照顾。日常生活中的小事没有难倒黄奶奶，倒是黄老的理发、身体检查却让黄奶奶烦恼不已。阳光社区公益园了解到这一情况后，主动与黄奶奶联系，并于12月20日带着理发服务队和医疗服务队志愿者上门为两位老人理发，同时为他们测量血糖、血压，并告诉他们平日里应该注意的一些健康饮食习惯。临走时，我们的志愿者还给老人留下了电话号码，叮嘱他们有需要帮助的随时打电话，我们随叫随到。我们的上门服务切实解决了两位老人生活中的难题，让老人感受到了社区这个大家庭的温暖。“以前啊，我偶尔还能够出去散散步，现在身体差远了，只能躺床上，理发、检查身体别提多麻烦了，现在好了，有你们志愿者上门服务，我都不知道该怎么感谢你们……”老人含泪拉着志愿者们的手说。

这些小故事，是铜陵市推动学雷锋志愿服务的一个缩影，推进社区志愿服务制度化发展，让志愿服务在基层得到充分推动，引导人们在参加志愿服务的实践中，深化对社会主义核心价值观的理解，使社区充满温情和暖流，营造了全市范围内“我为人人、人人为我”的良好社会风尚。