“多亏税务部门工作人员手把手地辅导，帮助我们修复纳税信用等级，近两年企业还享受到六税两费政策减免10万余元，增值税免征6万余元。”9月21日，铜陵益民物业有限公司负责人欧阳瓅说道。

　　铜陵益民物业有限公司是一家从事物业管理为主的企业，主要服务对象基本都是从网上招投标，因企业连续几年纳税信用等级评定为B级，不仅严重影响企业招投标，还在企业融资、办税、发票申领等方面多有限制。了解到企业情况后，郊区税务局立即启动“特派员”回访机制，安排“特派员”一对一进行走访，帮助企业分析信用评定的失分情况，协助企业发起纳税信用等级修复申请，帮助益民物业公司将纳税信用等级从B级逐步提升至A级。

　　近年来，郊区税务局通过分析研判辖区企业纳税信用评价预评结果，发现A级纳税人户数占比相对偏低，且由A级降为B级纳税人户数逐年增加，便积极探索税收“特派员回访+观察员预警”两员机制，通过制作《纳税信用等级评定观察清单》，由“观察员”第一时间提醒纳税人关注可能存在的税收违法违章行为，避免企业失分降级。针对信用降级的企业，由“特派员”实地调研回访，帮助企业查找分析原因，指导企业进行纳税信用修复。随着“两员”机制落实，现已辅导24家企业申请纳税信用等级修复，13家企业通过纳税等级复评成为A级纳税人，4家企业提前一年从D级纳税人上升到B级纳税人，7家企业上升为C级纳税人。

　　下一步，郊区税务局将持续落实“上前一步，抓深一层”工作法，深化“特派员回访+观察员预警”两员机制，引导纳税人重视纳税信用、用好纳税信用，为纳税人特别是民营企业持续、平稳、健康发展保驾护航。（铜陵日报 李文君 汪伟）